受以美掌控加薩人道基金會（Gaza Humanitarian Foundation）的前傭兵於 4 日指出，物資發送中心既無交戰守則也無行為準則，長官稱「深感威脅就開槍再說」。此外，超過 170 個慈善團體與非政府組織，於 2 日呼籲，立即停止造成平民傷亡無數的基金會運作。
據英國廣播公司（BBC）報導，一名前受僱於加薩人道基金會的維安傭兵指控，該基金會內部文化失控，安全人員時常無預警向不構成威脅的巴勒斯坦平民開火，並稱其本人曾多次目睹傭兵朝飢民開槍，甚至使用機槍。
該名前傭兵指出，某次事件中，一群婦女、兒童與老年人在離開物資發送中心時，因走得過慢，即遭駐守哨塔的傭兵以機槍掃射。他表示：「當時另一名傭兵站在土堆上監控出口，朝人群連開約 15 至 20 發子彈。一名男子中彈倒地，一動也不動，另一名傭兵竟驚呼：『哇！你好像打到一個了！』兩人事後還對此哈哈大笑。」
吹哨者稱，基金會高層以「巧合」為由掩蓋事件，甚至聲稱倒地男子「可能只是跌倒」或「太累而昏倒」。基金會則否認所有指控，指該傭兵是「不滿的前員工」，因行為不當遭解雇，但傭兵反駁此說法，並向英國廣播公司提供離職時雙方關係正常的證據。
這名前傭兵曾於基金會旗下所有物資發送中心任職，描述基金會內部幾乎沒有任何清楚規範。他表示未曾接獲正式交戰守則，小隊長僅交代：「若覺得生命受威脅，就立刻開槍，記得要以殺人為目的開火，事後再釐清狀況。」
他指出：「我們被灌輸的文化是：到了加薩，就沒有任何規則可以約束。我們曾對毫無敵意、僅僅離開發送中心的民眾開槍示警。我們的行為錯誤，根本是在怠忽職守。」該傭兵透露，每個物資發送中心皆設有監視器，能完整錄下現場動態。他痛批基金會聲稱「沒有人員傷亡」的說法為「一派胡言」。
此外，他指出，某些小隊長甚至將巴勒斯坦飢民貶稱為「僵屍潮」，暗示這些人「毫無價值」。他回憶，有人被辣椒水當頭噴射、也有人遭震撼彈碎片擊傷臉部。他說：「我曾目睹一名女子被震撼彈碎片擊中臉部，當場倒地。我不知道她是否還活著，但她明顯已經失去意識。」
人道組織聯合譴責
據路透社與英國廣播公司報導，樂施會（Oxfam）、救助兒童會（Save the Children）等逾 170 個慈善與非政府組織發表聯合聲明，呼籲立即停止加薩人道基金會的運作。聲明指出，自 5 月底基金會取代聯合國的原有物資分配體系後，已造成超過 500 名巴勒斯坦飢民死亡。
聲明表示：「加薩人民如今面臨絕望抉擇，要麼餓死，要麼冒著被槍殺的風險為家人尋求食物。死者中包含孤兒與照護者，中心周邊的攻擊事件中，有超過一半的死傷者為兒童。」對此，基金會回應稱：「與其謾罵與爭辯，不如加入我們的行列。當物資遭劫掠、你們束手無策時，是我們挺身而出，保證物資送達民眾手中。」
無國界醫生組織（Doctors Without Borders）於 2 日指出，僅 6 月，其在加薩營運的兩個醫護中心便接收了 22 具遺體與 548 名傷者，其中死者多數中槍位置在頭部與腹部。該組織加薩緊急協調員 Aitor Zabalgogeazkoa 表示：「這些不是示警射擊，是明目張膽地對民眾開槍。」救助兒童會人道事務主任卡明斯（Rachel Cummings）則說：「孩童告訴我們他們想死，這樣才能跟逝去的父母相聚，他們想要上天堂，因為那裡有食物與水。」
軍事化人道救濟
加薩人道基金會由以色列與美國推動，取代原先的聯合國物資發放機制。新模式下，救濟物資需透過以軍控制的基金會設點發送，並由私人傭兵維安。加薩飢民須長途跋涉至中心才能領取基本物資，甚至有可能空手而歸。
聯合國及多個國際組織批評此制度「軍事化」、「危及平民安全」，更可能導致人民被迫遷徙，無法照顧老弱傷殘。以色列則主張，此模式可防止哈瑪斯劫掠物資，然多方消息指控，實際上進行劫掠的常是由以色列支持的幫派，美國國際開發總署 2024 年在眾議院中被質詢時，甚至表明以色列未提供相關資訊，雖然以色列通常樂於提供證據佐證指控。
